一般来说，经营鲜花店的流程主要包括市场调研、资金准备、基本策划、店面装修、市场推广、售后服务等步骤。

具体而言，市场调研可以对目标市场的特性、竞争对手以及客户进行综合分析，确定经营方向；资金准备可以审慎预算，计划开店投资；基本策划可以确定开店形式、品牌影响力以及生鲜设施；店面装修可以考虑商业氛围和空间配置；市场推广可以实行各种活动、公关活动以及把握新老客户；售后服务可以保证客户在使用后的满意度。

要先学习开鲜花店的技术.然后考察市场.选择鲜花店的位置购买开店的所需各种物品.最后要到大型的鲜花批发市场.批发各类盆栽鲜花、和可用于包装的各种鲜花、电动车备好就可以开店了。

鲜花店的经营模式及流程包括：

1.选购原料，确保所采购鲜花的新鲜程度；

2.对鲜花进行分类排列，并在室内装点以满足客户的需求；

3.安排物流配送，将鲜花送到客户手中；

4.通过宣传活动和节日促销等活动，吸引更多客户；

5.最终以满足客户的服务为目的，不断完善经营工作，提升客户体验。

电话电经营模式一般是加盟连锁式，流程就是和总部直接对接

花店经营营销方式

1、活动赞助

可以定期用一点费用去支持有价值的跨界花艺设计，可以快速开辟你在其他圈子的影响力。比如杂志的拍摄、名人花束的赞助、甚至一场更大的活动支持，选择较低的成本价支持或完全免费，但前提是，列出价值回报，做好评估。

2、事件营销

说到大事件，一般来说，主要是花店的周年庆，或者是明星同款等，如网红、历史上的今天、今日头条，热点，甚至是一首歌都可以作为你的营销素材。

3、线下营销

简单来说，就是花店本地的营销。

4、橱窗设计

花店可以单独留出来一定的位置，作为花艺作品展示，让路人观赏，这也算是一种无形的营销方案。要让路人被吸引进店里，才能真正的展开你的销售计划。

5、插花体验

可以在某一天做一次免费的插花体验DIY活动，这样看起来虽然是亏本的，但是留住了顾客，生意还会少吗？眼光要放长远。

花店经营管理

6、会员制度

就现在来说，无论是实体店还是网店会员制度都是比较常见的营销方法，也是比较实用的营销方法，花粉们可以给顾客发放会员卡，并且设定一个会员日，在这一天可以给顾客一些小礼品或享受打折优惠。

7、线上营销

线上营销，今天我们主要讲一下微信营销。

那微信营销又分为朋友圈营销和公众号营销。

8、朋友圈营销

你可不要认为朋友圈营销只是简简单单的发个朋友圈就OK了，有人发的被所有人屏蔽， 有人发的就是人人喜闻乐见，这是为什么呢？

朋友圈营销很简单，请抓住三点：第一、内容；第二、频次；第三、互动。

（1）内容

朋友圈发动态有三种形式；1、单纯的文字，2、图片和文字结合，3、单纯的图片。从文字和图片上来说，图片要清晰，具有美感。文字内容要有质量，不能言而无物，也不能是负面的情绪发泄，更加拒绝赤裸三俗的内容。（发文形式只建议使用1和2两种形式。

花艺培训

（2）频次

微信发文动态的次数，其实没有那么讲究。作为花店老板，花艺作品对于其他人来说，多少是一道赏心悦目的风景。只要内容能做到以上几点，频次的多少是无关紧要的。其中需要注意的一点“不能重复发相同的文字和图片”。

（3）互动

与忠实的粉丝互动它能增加粉丝黏性；它能与潜在粉丝搭建相互认识的桥梁；它能为花店增加曝光率；它能为培养粉丝打基础；它能提高粉丝购买产品的机率。互动的本质就是与人交流，与人“发生关系”。

2021年接受委托，管理运营一个鲜花和水果为主要业务的门店，挺有意思，也很有创意性，就是损耗大了一些。开业时连着有一个月经营不稳定，后来老板都急了，调整了几次价格和货源层次。其实花店我感觉对审美的要求很高，有些是花束销售和花艺培训结合的形式来实现利润，我觉得这种形式复购不是很强，基本上也不会有太大的利润。

花店要在店铺门口坐陈设，利用这个机会进行花店营销，做些精致的横幅标志或者小黑板，画上花店logo和运营模块，直观地告诉客户你的主营业务和花店风格。

花店名字是打响品牌的第一步，尽量避免使用那些生僻的汉字发音，你觉得别致独特的名字别人可能读起来拗口。

Logo和VI的设计最好和花店名字有所关联，看到logo就知道花店的品牌含义是最合适的。

开设送花上门服务，

为了保持花的鲜，一定要保证利润的前提下，鼓励提前订花